Kørestol (lufthavn)

Oprettet af Patricia Noijen, Ændret den Fri, 14 Feb, 2025 kl. 9:45 AM af Mirthe van den Beuken

Har du brug for assistance til din transfer eller i lufthavnen, skal du forespørge på dette til din Sunweb repræsentant. Efter denne chat får du spørgsmålet 'Kunne du finde det svar, du leder efter?'. Hvis du vælger 'nej' har du mulighed for at chatte med en guide. Vælg denne mulighed for at tale med Sunweb-guiden, så de kan hjælpe dig.

I Faro Lufthavn (Aeroporto de Faro) er der assistance- og kørestolstjenester tilgængelige for passagerer med nedsat mobilitet eller særlige behov. Her er hvordan du kan arrangere det:

Forudbestilling:
Det anbefales at anmode om assistance mindst 48 timer i forvejen for at sikre, at alt går glat. Dette kan normalt gøres gennem dit flyselskab, når du booker din flyrejse, eller ved at kontakte lufthavnen direkte.
Når du booker med dit flyselskab, skal du informere dem om dine specifikke behov (f.eks. kørestol, assistance ved boarding eller hjælp til at navigere i lufthavnen).

Ved ankomsten til Faro Lufthavn:
Ved ankomsten til lufthavnen kan du henvende dig til informationsskranken eller bruge de dedikerede assistancekontakttelefonnumre, der findes på lufthavnens hjemmeside, for at anmode om hjælp.
Hvis du har forudbestilt assistance, vil personalet være klar til at hjælpe dig med check-in, sikkerhed, boarding og afstigning.

Faciliteter:
Faro Lufthavn tilbyder kørestole og eskortetjenester til passagerer med mobilitetsproblemer. Du vil blive ledsaget af personale, der hjælper dig med check-in, sikkerhedsprocedurer og til at nå din gate.
Der er specielle hvileområder for personer med nedsat mobilitet, herunder tilgængelige toiletter og venteområder.

Ved gaten og boarding:
Hvis du har anmodet om assistance, vil personalet hjælpe dig med at komme ombord på flyet og sikre, at du sidder komfortabelt. Ligeledes vil du ved ankomsten få hjælp til at forlade flyet og navigere gennem terminalen til din videre transport eller bagageudlevering.

Det er altid en god idé at bekræfte alle detaljer med dit flyselskab og lufthavnen direkte før din rejse for at sikre, at alt er arrangeret korrekt.