Om du behöver hjälp med din transfer eller på flygplatsen måste du begära det hos din Sunweb-representant. Efter den här chatten får du frågan ”Kunde du hitta det svar du sökte?”. Om du väljer ”nej” har du möjlighet att chatta med en guide. Välj det här alternativet för att prata med Sunwebs guide så att de kan hjälpa dig.
I avgångshallen hittar du gula platser som är avsedda för passagerare med nedsatt rörlighet. Om det inte finns någon Sunweb-guide på plats kan du vända dig till assistansdisken (sin barreras) genom att gå till deras skrivbord i avgångshallen (mittemot incheckningsdiskarna 1-4) eller ringa dem via intercom vid taxistationen eller mitt i avgångshallen. De kommer att be om ditt namn, flightnummer och destinationsflygplats.
Någon kommer sedan att hämta dig och hjälpa dig hela vägen från incheckningen till ombordstigningen på planet. Assistansen för ankomstflygplatsen ordnas direkt när du checkar in, så någon väntar också på dig vid ankomsten.
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov