Vi anbefaler, at du kontakter din rejseforsikring. De skal informeres om omstændighederne og kan fortælle dig, hvad de kræver i dit tilfælde.
Hvis du er blevet bestjålet på dit hotel, skal du kontakte hotellets reception og informere dem om problemet og opfordre dem til at underrette politiet. I de fleste tilfælde kræves der en politirapport af forsikringsmæssige årsager.
Hvis du blev bestjålet uden for dit hotel, skal du gå til den nærmeste politistation for at indgive en politianmeldelse. I de fleste tilfælde kræves der en politianmeldelse af forsikringsmæssige årsager.
Vær opmærksom på, at en politianmeldelse kan være dyr, ligesom det kan være at hyre en oversætter. Gem alle dine kvitteringer. Det er op til forsikringsselskabet at beslutte, om du får disse udgifter refunderet.
Spær dine bank- og/eller kreditkort.
Hvis du også har mistet dit ID eller pas, skal du underrette politiet, da du skal bruge det for at rejse hjem.
Hvis du har en flyvning uden for Schengen-området, skal du gå til ambassaden for at få et midlertidigt rejse-ID.
I nødstilfælde kan du også kontakte dine guider via servicetelefonen, som du finder i Sunweb-appen. Vi vil gerne sikre os, at du er okay.
Var denne artikel nyttig?
Fantastisk!
Tak for din feedback
Beklager, at vi ikke var nyttige
Tak for din feedback
Feedback sendt
Vi sætter pris på din indsats og vil forsøge at rette artiklen