Wir empfehlen, dass Sie sich mit Ihrer Reiseversicherung in Verbindung setzen. Die Versicherung muss über den Vorfall informiert werden und kann Ihnen mitteilen, was sie in Ihrem Fall verlangt.
Wir raten Ihnen, sich an die örtlichen Behörden zu wenden oder Anzeige zu erstatten.
Bitte informieren Sie einen Sunweb- Mitarbeiter, dass Sie beraubt wurden und die Umstände. Die Kontaktinformationen finden Sie in der Sunweb-App oder in der Willkommensnachricht, die Sie per WhatsApp oder SMS erhalten haben..
So sind wir über Ihre Situation auf dem Laufenden und können prüfen, wie wir Ihnen helfen können, wenn es in unserer Macht steht.
Bitte bedenken Sie, dass eine Anzeige bei der Polizei teuer sein kann, ebenso wie die Beauftragung eines Übersetzers. Bewahren Sie alle Ihre Belege auf. Die Versicherungsgesellschaft entscheidet, ob Sie diese Kosten erstattet bekommen.
Sperren Sie Ihre Bank- und/oder Kreditkarten.
Wenn Sie auch Ihren Personalausweis oder Reisepass verloren haben, müssen Sie die Polizei benachrichtigen, da Sie ihn für die Rückreise benötigen.
Wenn Sie einen Nicht-Schengen-Flug haben, müssen Sie zur Botschaft gehen, um einen vorläufigen Reiseausweis zu erhalten.
War dieser Artikel hilfreich?
Das ist großartig!
Vielen Dank für das Feedback
Leider konnten wir nicht helfen
Vielen Dank für das Feedback
Feedback gesendet
Wir wissen Ihre Bemühungen zu schätzen und werden versuchen, den Artikel zu korrigieren