J'ai été volé

Nous vous recommandons de contacter votre assurance voyage. Elle doit être informée de la situation et peut vous indiquer ce qu'elle exige dans votre cas. 

• Si vous avez été victime d'un vol à l'hôtel, contactez la réception de l'hôtel, informez-la du problème et demandez-lui d'alerter les autorités policières. Dans la plupart des cas, un rapport de police est nécessaire pour les besoins de l'assurance.
• Si vous avez été victime d'un vol à l'extérieur de votre hôtel, rendez-vous au poste de police le plus proche du lieu du sinistre pour faire une déposition. Dans la plupart des cas, une déposition est nécessaire pour l'assurance. 

N'oubliez pas qu'une plainte auprès des autorités policières peut coûter cher, tout comme l'engagement d'un traducteur. Conservez tous vos reçus. C'est à la compagnie d'assurance de décider si ces frais vous seront remboursés.