Si vous avez besoin d'une assistance pour votre transfert ou à l'aéroport, vous devez en faire la demande auprès de votre représentant Sunweb. Après ce chat, la question suivante vous sera posée : 'Avez-vous obtenu la réponse que vous cherchiez ?' Si vous sélectionnez 'non', vous avez la possibilité de discuter avec un guide. Sélectionnez cette option pour parler avec le guide Sunweb afin qu'il puisse vous aider.
• À l’aéroport de La Palma (SPC), des points d’assistance se trouvent dans la salle de départ, la zone d’enregistrement et la zone d’arrivée.
• Le personnel vous aidera pour la sécurité, l’embarquement ou la récupération des bagages.
Conseil : arrivez au moins 2 heures avant le départ pour faciliter l’organisation.
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