Malheureusement, Sunweb ne peut rien faire à ce sujet. Nous vous conseillons de vous rendre à la caisse des remontées mécaniques où vous pourrez obtenir un nouveau forfait. Avec la preuve de la perte du forfait (ex : photo du forfait avec le numéro) vous obtiendrez un nouveau forfait pour des frais administratifs minimes (environ €5,-), en plus de cela vous devrez payer à nouveau la caution (€2,-). Sans preuve du numéro du forfait, l'annulation du forfait perdu ne peut être effectuée. Vous devrez alors payer et acheter un nouveau forfait.
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