Wenn Sie eine Hilfe für Ihren Transfer oder am Flughafen benötigen, müssen Sie diese bei Ihrem Sunweb-Vertreter anfordern. Nach diesem Chat erhalten Sie die Frage „Konnten Sie die Antwort finden, nach der Sie suchen?“. Wenn Sie „Nein“ wählen, haben Sie die Möglichkeit, mit einem Guide zu chatten. Wählen Sie diese Option, um mit dem Sunweb-Guide zu sprechen, damit er Ihnen helfen kann.
Rollstuhlhilfe
Verfügbar: Der Flughafen Faro bietet Rollstuhlhilfe für Passagiere mit Mobilitätsproblemen an. Dieser Service kann sowohl bei der Ankunft als auch bei der Abreise organisiert werden.
Wie man anfordert: Sie sollten die Rollstuhlhilfe im Voraus anfordern, entweder während des Buchungsprozesses oder indem Sie direkt mindestens 48 Stunden vor Ihrem Flug die Fluggesellschaft kontaktieren. Fluggesellschaften koordinieren in der Regel mit dem Flughafen, um sicherzustellen, dass der Service bei Ihrer Ankunft verfügbar ist.
Standort des Services: Hilfe ist an den Check-in-Schaltern, bei den Sicherheitskontrollen, an den Boarding-Gates und in der Ankunftshalle verfügbar.
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