Wenn Sie eine Hilfe für Ihren Transfer oder am Flughafen benötigen, müssen Sie diese bei Ihrem Sunweb-Vertreter anfordern. Nach diesem Chat erhalten Sie die Frage „Konnten Sie die Antwort finden, nach der Sie suchen?“. Wenn Sie „Nein“ wählen, haben Sie die Möglichkeit, mit einem Guide zu chatten. Wählen Sie diese Option, um mit dem Sunweb-Guide zu sprechen, damit er Ihnen helfen kann.
Vollständige Rollstuhlassistenz für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität (PRM) verfügbar.
Einrichtungen: barrierefreie Toiletten, Rampen, Aufzüge und spezieller Assistance-Schalter.
Ausgewiesene Ankunfts-/Abholpunkte außerhalb des Terminals.
Pass- und Einreisekontrollen mit abgesenkten Schaltern für Rollstuhlfahrer.
Fluggesellschaft beim Buchen oder mindestens 48 Stunden vor Abflug über Assistenzbedarf informieren.
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