Wenn Sie eine Hilfe für Ihren Transfer oder am Flughafen benötigen, müssen Sie diese bei Ihrem Sunweb-Vertreter anfordern. Nach diesem Chat erhalten Sie die Frage „Konnten Sie die Antwort finden, nach der Sie suchen?“. Wenn Sie „Nein“ wählen, haben Sie die Möglichkeit, mit einem Guide zu chatten. Wählen Sie diese Option, um mit dem Sunweb-Guide zu sprechen, damit er Ihnen helfen kann.
Kontaktieren Sie Ihre Fluggesellschaft und beantragen Sie mindestens 48 Stunden vor Reisebeginn eine Rollstuhlunterstützung. Der Kundendienstmitarbeiter wird eine Notiz "benötigt besondere Unterstützung" zu Ihrer Reservierung hinzufügen und Ihre Abflug-, Ankunfts- und Transferflughäfen benachrichtigen, um einen Rollstuhl bereitzustellen.
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