Om du behöver assistans för din transfer eller på flygplatsen måste du begära det från din Sunweb-representant. Efter denna chatt får du frågan "Kan du hitta svaret du letar efter?". Om du väljer "nej" har du möjlighet att chatta med en guide. Välj det här alternativet för att prata med Sunweb-guiden så att de kan hjälpa dig
På Ponta Delgada-flygplatsen finns tjänsten MyWay för passagerare med nedsatt rörlighet.
Du måste begära assistansen när du bokar din resa eller senast 48 timmar innan flygets avgång, via flygbolaget eller resebyrån.
Vid ankomst går du till den utpekade “ankomstpunkten” med MyWay-märkning och meddelar att du är där — då påbörjas assistansen.
MyWay erbjuder rullstol eller motoriserad transport och hjälper dig från incheckning till boarding, mellan flyg/gater vid byte, och vid ankomst från flygplanet till utgång — inklusive bagagehjälp och tillgång till wc/schalter.
Om det behövs får du ta med en medresenär som följeslagare under hela resan genom flygplatsen
Var artikeln till hjälp?
Toppen!
Tack för din feedback
Vi beklagar att det inte var till hjälp
Tack för din feedback
Feddback skickat
Vi uppskattar din feedback och uppdaterar artikeln vid behov