PMR (aéroport)

Si vous avez besoin d'une assistance pour votre transfert ou à l'aéroport, vous devez en faire la demande auprès de votre représentant Sunweb. Après ce chat, la question suivante vous sera posée : 'Avez-vous obtenu la réponse que vous cherchiez ?' Si vous sélectionnez 'non', vous avez la possibilité de discuter avec un guide. Sélectionnez cette option pour parler avec le guide Sunweb afin qu'il puisse vous aider. 

À l'aéroport de Faro (Aéroport de Faro), des services d'assistance et de fauteuil roulant sont disponibles pour les passagers à mobilité réduite ou ayant des besoins spéciaux. Voici comment vous pouvez les organiser :

Réservation à l'avance :
Il est recommandé de demander l'assistance au moins 48 heures à l'avance pour garantir un bon déroulement. Cela peut généralement être fait auprès de votre compagnie aérienne lors de la réservation de votre vol ou en contactant directement l'aéroport.
Lorsque vous réservez avec votre compagnie aérienne, informez-les de vos besoins spécifiques (par exemple, fauteuil roulant, assistance à l'embarquement ou aide pour naviguer dans l'aéroport).

À votre arrivée à l'aéroport de Faro :
À votre arrivée à l'aéroport, vous pouvez vous rendre au bureau d'information ou utiliser les numéros de contact dédiés à l'assistance fournis sur le site web de l'aéroport pour demander de l'aide.
Si vous avez réservé une assistance à l'avance, le personnel vous attendra et vous aidera avec l'enregistrement, la sécurité, l'embarquement et le débarquement.

Installations :
L'aéroport de Faro met à disposition des fauteuils roulants et des services d'escorte pour les passagers ayant des problèmes de mobilité. Vous serez accompagné par du personnel qui vous aidera à l'enregistrement, aux procédures de sécurité et pour rejoindre votre porte d'embarquement.
Des zones de repos spéciales pour les personnes à mobilité réduite sont disponibles dans l'aéroport, y compris des toilettes accessibles et des zones d'attente.

À la porte d'embarquement et à l'embarquement :
Si vous avez demandé de l'assistance, le personnel vous aidera à monter dans l'avion et veillera à ce que vous soyez confortablement installé. De même, à votre arrivée, vous recevrez de l'aide pour quitter l'avion et naviguer dans le terminal pour rejoindre votre transport ou récupérer vos bagages.

Il est toujours bon de confirmer tous les détails avec votre compagnie aérienne et l'aéroport avant votre voyage pour garantir que tout soit bien organisé.