Rollstuhl (Flughafen)

Wenn Sie eine Hilfe für Ihren Transfer oder am Flughafen benötigen, müssen Sie diese bei Ihrem Sunweb-Vertreter anfordern. Nach diesem Chat erhalten Sie die Frage „Konnten Sie die Antwort finden, nach der Sie suchen?“. Wenn Sie „Nein“ wählen, haben Sie die Möglichkeit, mit einem Guide zu chatten. Wählen Sie diese Option, um mit dem Sunweb-Guide zu sprechen, damit er Ihnen helfen kann.

Am Flughafen Faro (Aeroporto de Faro) sind Assistenz- und Rollstuhldienste für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität oder besonderen Bedürfnissen verfügbar. Hier erfährst du, wie du diese organisieren kannst:

Im Voraus buchen:
Es wird empfohlen, Assistenz mindestens 48 Stunden im Voraus anzufordern, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Dies kann normalerweise beim Buchungsprozess mit deiner Fluggesellschaft oder direkt bei der Flughafenverwaltung erfolgen.
Wenn du mit deiner Fluggesellschaft buchst, informiere sie über deine speziellen Bedürfnisse (z. B. Rollstuhl, Unterstützung beim Einsteigen oder Hilfe bei der Navigation am Flughafen).

Bei der Ankunft am Flughafen Faro:
Bei der Ankunft am Flughafen kannst du dich an den Informationsschalter wenden oder die auf der Flughafen-Website angegebenen speziellen Assistenznummern anrufen, um Hilfe anzufordern.
Wenn du Assistenz im Voraus gebucht hast, wird das Personal auf dich warten und dir beim Check-in, der Sicherheitskontrolle, dem Boarding und dem Aussteigen helfen.

Einrichtungen:
Der Flughafen Faro stellt Rollstühle und Begleitdienste für Passagiere mit Mobilitätseinschränkungen zur Verfügung. Du wirst von einem Mitarbeiter begleitet, der dir beim Check-in, den Sicherheitskontrollen und beim Erreichen deiner Abflughalle hilft.
Es gibt spezielle Ruhezonen für Personen mit eingeschränkter Mobilität, darunter barrierefreie Toiletten und Wartebereiche.

Am Gate und beim Boarding:
Wenn du Assistenz angefordert hast, wird dir das Personal beim Einsteigen helfen und sicherstellen, dass du bequem sitzt. Ebenso wirst du bei der Ankunft Hilfe beim Verlassen des Flugzeugs und bei der Navigation durch das Terminal zu deinem Weitertransport oder Gepäckabholung erhalten.

Es ist immer eine gute Idee, alle Details im Voraus mit deiner Fluggesellschaft und dem Flughafen zu bestätigen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos organisiert ist.